Regulamin

Obowiązuje od: 17 marca 2025 r. | Ostatnia aktualizacja: 17 marca 2025 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem bagieta.pl (dalej: „Strona") oraz zasady składania zamówień na produkty oferowane przez firmę BAGIETA ŁUKASZ MILCZAREK.
2. Właścicielem i administratorem Strony jest:
   BAGIETA ŁUKASZ MILCZAREK
   ul. Kozia 8, 99-400 Łowicz
   NIP: 8341891671
   REGON: 386054413
   Tel.: 519 608 344
3. Korzystanie ze Strony jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
4. Strona ma charakter informacyjny i prezentacyjny – służy do prezentacji oferty oraz danych kontaktowych firmy.

§2. Definicje

1. Usługodawca – BAGIETA ŁUKASZ MILCZAREK z siedzibą przy ul. Koziej 8, 99-400 Łowicz.
2. Klient / Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca ze Strony lub składająca zamówienie telefoniczne.
3. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, składane telefonicznie, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży produktów.
4. Produkt – zapiekanka lub inny artykuł spożywczy dostępny w ofercie Usługodawcy.

§3. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie telefonicznie pod numerem: 519 608 344.
2. Strona internetowa nie posiada funkcji składania zamówień online, koszyka zakupowego ani systemu płatności elektronicznych.
3. Podczas składania zamówienia Klient podaje:
   • wybraną pozycję z menu,
   • ewentualne dodatki i modyfikacje,
   • numer telefonu kontaktowego,
   • adres dostawy (w przypadku zamówienia z dostawą).
4. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po telefonicznym potwierdzeniu przez pracownika Usługodawcy.
5. Zamówienia realizowane są w godzinach otwarcia lokalu:
   • Poniedziałek – Piątek: 11:00 – 18:00
   • Sobota – Niedziela: Zamknięte

§4. Ceny i płatności

1. Ceny produktów podane na Stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone w złotych polskich (PLN).
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów. Zmiana cen nie dotyczy zamówień już przyjętych do realizacji.
3. Płatność za zamówienie odbywa się gotówką przy odbiorze – na miejscu w lokalu lub przy dostawie.
4. Koszt dostawy na terenie Łowicza wynosi 9,99 zł i jest doliczany do wartości zamówienia.

§5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie miasta Łowicz.
2. Czas dostawy jest szacunkowy i zależy od aktualnego obciążenia zamówieniami.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych (np. warunki drogowe, siła wyższa).
4. Zamówienia można również odebrać osobiście w lokalu przy ul. Koziej 8, 99-400 Łowicz.

§6. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności dostarczonego produktu z zamówieniem lub w przypadku wad jakościowych.
2. Reklamacje należy zgłaszać telefonicznie pod numerem 519 608 344, niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia (najlepiej w ciągu 30 minut od odbioru).
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • opis niezgodności lub wady,
   • datę i przybliżoną godzinę zamówienia,
   • numer telefonu Klienta.
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia.
5. W przypadku uznania reklamacji Usługodawca – według wyboru Klienta – dostarczy produkt wolny od wad lub zwróci równowartość zamówienia.

§7. Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów, których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia (artykuły spożywcze).
2. Klient może anulować zamówienie telefonicznie przed rozpoczęciem jego przygotowania.

§8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane na Stronie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność Strony spowodowaną przyczynami technicznymi.
3. Zdjęcia produktów prezentowane na Stronie mają charakter poglądowy – rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od prezentowanego.

§9. Prawa autorskie

1. Wszystkie treści zamieszczone na Stronie (teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy) stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane za zgodą ich właścicieli.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów ze Strony bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

§10. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na Stronie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Wszelkie spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 17 marca 2025 r.